FAQ

Hier vind u antwoorden op de meestgestelde vragen.

Vraag en antwoord

Wordt mijn website opgebouwd aan mijn wensen?

Ja, bij ons wordt uw website vanaf scratch opgebouwd omdat wij geen templates gebruiken. U kunt uw wensen doorgeven wat betreft het design en daar mogelijk wordt hier rekening mee gehouden. Uw website wordt eerst in een testlocatie opgebouwd en aan uw getoond zodat u wijzigingen kunt doorgeven voor deze online gaat.

Wordt ik eigenaar van mijn website?

Ja, bij ons wordt u eigenaar van jouw website en heeft u verder geen verplichtingen. Wilt u uw website na verloop van tijd ergens anders onderbrengen dan bent u daar helemaal vrij in. Heeft u via ons uw domeinnaam met hosting lopen dan ontvangt u van ons een verhuistoken. Helaas is restitutie niet mogelijk.

Ik wil speciale modules in mijn website, is dit mogelijk?

Er zijn vele modules mogelijk om in uw website te zetten die wij niet allemaal op onze website kunnen plaatsen. U kunt speciale wensen op het offerteformulier kenbaar maken zodat wij u een passende prijsopgaaf kunnen geven.

Kan ik zelf mijn website wijzigen?

Jazeker, u krijgt toegang tot het dashboard van uw website waar u op een simpele manier teksten en foto’s kunt wijzigen en/of toevoegen. Het dashboard geeft u vele mogelijkheden tot het wijzigen van uw website.

Hoe zit het met afbeelding op mijn website?

U bent zelf verantwoordelijk voor de afbeeldingen op uw website. Wanneer wij nog geen afbeeldingen van u hebben ontvangen om te gebruiken tijdens de opbouw in een testlocatie, gebruiken wij demonstratiemateriaal. U kunt deze dan later (laten)vervangen door uw eigen, óf gekochte fotomateriaal. Het door ons laten vervangen van demonstratiemateriaal is in de prijs inbegrepen.

Hoe zit het met de vindbaarheid in Google?

Wij optimaliseren (zoekmachine vriendelijk) uw website en melden deze aan bij Google. U wordt dan sowieso op uw bedrijfsnaam gevonden in de gratis advertenties van Google.

Vanaf het Website Plus pakket gaan we nog een stapje verder door extra SEO toepassen op uw website. Dit betekent dat wij er alles aan doen om uw website zo hoog mogelijk te laten scoren met de door u opgegeven keywords (zoektermen).

Kan ik zelf pagina's aanmaken?

Jazeker, u kunt zoveel pagina’s aanmaken als dat u zelf wilt.

Kan ik mijn website later upgraden?

Jazeker, wanneer u bijvoorbeeld begint met Website Basis is het mogelijk om deze later te upgraden naar een duurdere en dus uitgebreider pakket.

Hoe zit het met support?

Wanneer u door ons uw website laat maken ontvangt u toegang tot het besloten gedeelte van onze website waar u video’s vind hoe u op een simpele manier uw website kunt wijzigen. Mocht u toch ergens niet uitkomen dan staan onze medewerkers altijd klaar om u verder te helpen.

Wat is het voordeel om te hosten via jullie?

Wanneer u bij ons een hostingpakket afneemt heeft u vele voordelen zoals:

  • Hulp op afstand via teamviewer;
  • Wij verzorgen de updates zodat uw site netjes blijft draaien;
  • Eigen controlpanel in het Nederlands;
  • Back-ups: Mocht er iets mis gaan dan kunnen wij direct een (gratis) back-up plaatsen tot 7 dagen terug.
Kan ik zelf e-mailadressen aanmaken?

Ja, u krijgt toegang tot het controlpanel waar u zelf e-mailadressen kunt aanmaken. Via onze online helpdesk kunt u uitleg vinden mocht u ergens niet uitkomen. Uiteraard staat ons team klaar voor hulp via livechat of e-mail.

Ik heb al een domeinnaam met hosting, hoe gaat dat dan?

U bent niet verplicht om bij ons een hostingpakket af te nemen. U moet er wel rekening mee houden dat wij éénmalig 55 euro vragen om uw website goedwerkend bij een andere partij te zetten. U bent dan ook zelf verantwoordelijk voor de updates en back-ups. Vraag dus na, of uw huidige provider back-ups aanbied en wat de eventuele kosten hiervan zijn. Bij sommige aanbieder is een back-up terugplaatsen zeer prijzig.

Kan ik mijn domeinnaam verhuizen naar jullie?

Uiteraard kunt u uw domeinnaam verhuizen naar ons. Enige wat wij nodig hebben is een verhuistoken, ook wel autorisatiecode genoemd en wij regelen de rest. Verhuizen doen wij gratis wanneer u beslist een hostingpakket via ons te nemen.

Werkt mijn website op alle apparaten?

Ja, uw website is responsive wat betekent dat deze automatisch aanpast aan het type scherm waarmee uw website bezocht word.

Hoelang duurt het voor mijn website klaar is?

Na goedkeuring van onze offerte en ontvangst van het content voor op uw website kunnen wij uw website al binnen 1 week online hebben.

Hoe zit het met de betaling?

U betaald bij ons géén aanbetaling. wanneer u ons opdracht geeft tot het bouwen van uw nieuwe website gaan wij door tot u tevreden online gaat. Wanneer de website live is krijgt u onze factuur waarbij wij een betalingstermijn van 5 dagen hanteren.

Wanneer u via ons een hostingpakket neemt dan wordt deze jaarlijks en vooraf gefactureerd.

Pin It on Pinterest